Sau khoảng 6 năm xây dựng, cuối cùng nhà ga Osaka đã được hoàn thành. Cổng soát vé với màn hình lớn đã được hoàn thành và mở cửa ở tầng hầm thuộc quận Umekita, Osaka.

Khu vực sân ga mới này được xây dựng với công nghệ tiên tiến nhất với các bảng thông tin sẽ hạn chế việc đi lạc của mọi người. Nếu bạn đăng ký điểm đến trước trên điện thoại thông minh, một tín hiệu kỹ thuật số sẽ được gửi đến điện thoại. Khi bạn đến gần bảng thông tin, một chỉ dẫn về lối đi đến điểm đến sẽ được cung cấp cho bạn.

Hơn nữa cổng soát vé này còn có chức năng nhận diện khuôn mặt, bạn có thể đi qua mà không cần quẹt thẻ nếu bạn đã đăng ký dữ liệu khuôn mặt của mình với ứng dụng. Dù đeo khẩu trang thì việc nhận diện cũng không có vấn đề, tuy nhiên đội mũ và đeo kính mát sẽ không thể thực hiện nhận diện khuôn mặt.

Tuy nhiên chức năng này vẫn còn đang trong quá trình thử nghiệm, chỉ có nhân viên của JR Wesr và hàng khách có thẻ đi lại ICOCA giữa Osaka và Shin-Osaka đã đăng ký trước trong ứng dụng có thể thực hiện chức năng nhận diện này.
Để chuẩn bị cho triển lãm Osaka năm 2025, những thay đổi đáng kể đang được thực hiện xung quanh ga Osaka. Các chuyến tàu tốc hành giới hạn như Haruka và Kuroshino sẽ dừng thêm một trạm ở nhà ga mới. Nếu như trước đây muốn đến sân bay Kansai hoặc Wakayama bằng JR Haruka hoặc Kuroshino, bạn sẽ phải lên tàu ở ga Shin-Osaka hoặc ga Tennoji, thì bây giờ bạn sẽ có thêm một lựa chọn là ga Osaka.

Nhiều tuyến đường mới được dự định sẽ kết nối thông qua ga Osaka trong thời gian tới, giúp việc di chuyển bằng tàu điện trở nên dễ dàng hơn.
Có một lối vào mới ở cuối ga Osaka hiện tại, nơi dừng của tuyến Osaka Loop và các tuyến khác, về phía tây. Từ ga Osaka hiện tại nếu bạn đi bộ dọc theo lối đi về phía tây, nó sẽ dẫn đến cổng soát vé của nhà ga mới. Hoặc bạn có thể vào tại lối vào tàu điện ngầm Umekita nằm giữa ga Osaka hiện tại và Grand Front.